আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করা, লাইভ টেবিল খেলা বা ক্রিকেট বাজিতে যোগ দেওয়া — সব কিছুর উত্তর এখানে। আমরা আপনার সাধারণ প্রশ্নগুলো সংক্ষিপ্ত, স্পষ্ট ভাষায় সাজিয়েছি।
| bKash | সবচেয়ে দ্রুত জমা-উত্তোলন। অ্যাপ থেকে সেন্ড মানি করলে এক মিনিটে ব্যালেন্সে দেখা যায়। উত্তোলনও তাৎক্ষণিক। |
|---|---|
| Nagad | অনেকে ঘড়ি-বাঁধা লেনদেনের জন্য পছন্দ করেন। bKash-এর মতোই দ্রুত, কিন্তু Nagad ওয়ালেটে টাকা রেখে গেলে সেখানে সেভিংস অপশন আছে। |
| Rocket | ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মতো আচরণ করে। dতিটি লেনদেনে রেফারেন্স নাম্বার পাবেন যা রেকর্ডিং-এর জন্য ভালো। |
| পেমেন্ট লিমিট | প্রতিটি ওয়ালেটের নিজস্ব ডেইলি লিমিট আছে। 6xix সাইটের 'পেমেন্ট' সেকশনে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। চেক করলে জানবেন আপনার ওয়ালেটের লিমিট। |
| ভেরিফিকেশন | প্রথম ট্রানজ্যাকশনের সময় আপনার ওয়ালেট থেকে একটি পিন দিয়ে কনফার্ম করতে হবে। তারপর দ্রুত যায়। |
| কাস্টমার কেয়ার | কোনো সমস্যা হলে bKash, Nagad, Rocket-এর নিজস্ব কাস্টমার সার্ভিস আছে। আমাদের সাপোর্ট টিমও সাহায্য করতে পারে। |
| ফেরত ও রিফান্ড | ওয়ালেট থেকে ভুল পরিমাণ পাঠালে আমরা যাচাই করে সেটি ফেরত দিই। বেশিরভাগ সময় ৭২ ঘণ্টায় কমপ্লিট হয়। |
আপনার টাকা ও ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম কাজ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে যায়, আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় এবং আপনার বাংলাদেশ অবস্থানের সাথে লগইন ভেরিফাই করা হয়। আমরা কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আপনার পেমেন্ট প্রসেসিং-এর জন্য প্রয়োজন।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা।
লগইন করার সময় OTP পাবেন। সেই OTP শুধু আপনি জানবেন।
প্রথমবার bKash, Nagad, Rocket যুক্ত করার সময় আমরা নিশ্চিত করি যে অ্যাকাউন্টটি আপনার নিজের।
আপনার সব জমা, উত্তোলন এবং খেলা রেকর্ড অ্যাকাউন্টে থাকে। যেকোনো সময় দেখতে পারেন।
আমাদের শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সংযুক্ত। বিস্তারিত পড়তে পারেন।
অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করতে পারি এবং আপনাকে জানাই।
এই পৃষ্ঠায় আমরা 6xix ব্যবহার করার সময় যে প্রশ্নগুলো বারবার আসে তার সরল উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ, স্থানীয় পেমেন্ট রেল (bKash, Nagad, Rocket) ব্যবহার, লাইভ রুলেট বা স্পোর্টস বেটিং-এ ঝাঁপ দেওয়া — সবকিছু নিয়ে আমরা এখানে কথা বলি। প্রতিটি সেকশনে আপনি পাবেন কংক্রিট ধাপ ও পরিষ্কার প্রক্রিয়া যা সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্ম অপারেশন থেকে আসা।
খোলা অ্যাকাউন্টের পর আপনি সরাসরি তিনটি জায়গায় নেভিগেট করতে পারেন: লাইভ ক্যাসিনো টেবিল (রুলেট, ব্যাকারেট, ড্র্যাগন টাইগার), স্লট রুম (Aviator, Gates of Olympus, Sweet Bonanza) এবং সম্পূর্ণ স্পোর্টস বেট সেকশন যেখানে ক্রিকেট লিগ ও ম্যাচগুলো লাইভ থাকে। প্রতিটি সেকশন আলাদা, তবে সব একটি অ্যাকাউন্ট থেকে চলে।
