রেফারেন্স

6xix-এ খেলার শর্তাবলী

আপনি যখন 6xix-এ অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করেন, তখন আমরা আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার প্রতি দায়বদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি তা পরিষ্কার করা হয়েছে।

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাজমা ও উত্তোলন নিয়মআপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা
6xix 6xix-এ খেলার শর্তাবলী
সাহায্য পান

শর্তাবলী সম্পর্কে সহায়তা

আপনার যদি শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নিয়মের প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। যোগাযোগের একাধিক উপায় আছে—সাপোর্ট চ্যাট থেকে ইমেল পর্যন্ত। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং দ্রুত উত্তর দিই। জরুরি পরিস্থিতিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সাহায্য করব।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত এবং আপনার…
ইমেল সাপোর্ট আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিষয়ের জন্য…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সহায়তা আপনার অ্যাপে সেটিংস মেনুতে সাহায্য বিভাগ খুলুন। সাধারণ প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য তাৎক্ষণিক…
আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ—সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। Cookies এবং লগিং শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা পরিবর্তন করতে পারেন বা আপনার…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার পিছনে চলে।

ডেটা ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পরে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়।

Cookies এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন অবস্থা এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে Cookies ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিংয়ের জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের Cookies ব্যবহার করি না।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় চাইতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি তা দেখান হোক।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা পুনরায় খোলা

আপনি সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন বা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন। পুনরায় খোলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিবেদন এবং অভিযোগ

সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা ডেটা লঙ্ঘন সম্পর্কে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় প্রতিক্রিয়া জানাই।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনাকে আপনার অঞ্চলের আইনি খেলার বয়স হতে হবে। বাংলাদেশে এটি স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স যাচাই করা হয়।

না, আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। অন্যদের সাথে শেয়ার করলে আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং তার পরে আর লগইন করতে পারবেন না।

সাধারণত অ্যাকাউন্টে জমা ১ মিনিটের মধ্যে প্রতিফলিত হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নিশ্চিত করে যে লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে তারপরে 6xix-এ দেখা যায়।

অ্যাপে সেটিংস খুলুন, অ্যাকাউন্ট বিভাগে যান এবং 'স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। আপনার বাকি ব্যালেন্স উত্তোলনের বিকল্প পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘদিন সংরক্ষিত থাকে।

আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং ফোনে বা ইমেলে যোগাযোগ করব। আমাদের সাথে যাচাই করার পর আপনি আবার অ্যাক্সেস পাবেন।

হ্যাঁ। আপনার প্রথম জমার পর আপনি সেটিংসে বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন। bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সব সমর্থিত।